acssebility
הצהרת נגישות
אמרלד לוי מגורים בע״מ, אחראית על הקמת והפעלת אתר https://emeraldltd.co.il.
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האזרחים ובשיפור השירות הניתן לאזרחים עם מוגבלות.
אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלנו על מנת להפוך את שירותי החברה לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.
במדינת ישראל כ-20 אחוזים מקרב האוכלוסייה הינם אנשים עם מוגבלות הזקוקים לנגישות דיגיטלית, על מנת לצרוך מידע ושירותים כללים.
הנגשת האתר של אמרלד לוי מגורים בע״מ, נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים, הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות,
לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אוכלוסייה הנמנית על בני הגיל השלישי.
הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת האתרים "Vee הנגשת אתרים".
1.רמת הנגישות באתר – AA
חברת "Vee", התאימה את נגישות האתר לדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי ככל הניתן, והשתמשה בבדיקותיה בקוראי מסך מסוג Jaws ו- NVDA.
אמרלד מקפידה על עמידה בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות 5568 התשע"ג 2013 ברמת AA. וכן, מיישמת את המלצות מסמך WCAG2.2 מאת ארגון W3C.
בעברית: הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט
באנגלית: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
הנגשת האתר בוצעה בהתאם להנחיות רשות התקשוב להנגשת יישומים בדפדפני אינטרנט.
2. כיצד עוברים למצב נגיש?
באתר מוצב אייקון נגישות (בד"כ בדפנות האתר). לחיצה על האייקון מאפשרת פתיחת של תפריט הנגישות. לאחר בחירת הפונקציה המתאימה בתפריט יש להמתין לטעינת הדף ולשינוי הרצוי בתצוגה (במידת הצורך).
במידה ומעוניינים לבטל את הפעולה, יש ללחוץ על הפונקציה בתפריט פעם שניה. בכל מצב, ניתן לאפס הגדרות נגישות.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף (תנאי יצרן) הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
לצורך קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
3. תיקונים והתאמות שבוצעו באתר:
- התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
- אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
- תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי.
- האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרניים.
- התאמת האתר לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
- כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע (1H/2H/3H וכו').
- לכל התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).
4. פונקציונליות תוכנת נגישות:
- התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
- עצירת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת אנימציות
- דילוג ישיר לתוכן – דילוג על התפריט הראשי ישירות אל התוכן.
- התאמה לניווט מקלדת.
- הגדלה / הקטנה של טקסט.
ריווח בין אותיות / מילים / שורות. - ניגודיות וצבע – גבוהה, הפוכה, שחור לבן.
- גופן קריא.
- הדגשת קישורים.
- מדריך קריאה.
- שינוי אייקון סמן עכבר.
- תיאור לתמונות.
5. החרגות
חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והאלמנטים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.
אנו פועלים לשפר את נגישות האתר שלנו כל העת, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה להשתמש בו, כולל אנשים עם מוגבלות.
הצהרת נגישות – אמרלד לוי מגורים בע״מ
1. מחויבות לנגישות:
1.1. חברת אמרלד לוי מגורים בע"מ רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיה ואתר האינטרנט שלה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
1.2. אנו מאמינים כי לכל אדם הזכות לגלוש באינטרנט ולקבל מידע באופן שוויוני, מכבד ועצמאי.
1.3. אתר האינטרנט שלנו תוכנן ופותח תוך התחשבות בצרכים המיוחדים של אנשים עם מוגבלויות שונות, במטרה לאפשר חוויית גלישה נוחה, יעילה ומהנה לכל המשתמשים.
2. סטנדרטים ותקנים:
התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם ל:
2.1. תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
2.2. תקן ישראלי ת"י 5568 להנגשת אתרי אינטרנט
2.3. הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.0 ברמה [AA]
2.4. האתר נבדק ונמצא תואם לדרישות התקנים הנ"ל על ידי web development outright
3. התאמות הנגישות באתר:
3.1. תמיכה בטכנולוגיות מסייעות
3.1.1. האתר תומך בתוכנות הקראת מסך [NVDA]
3.1.2. תכני האתר מוגדרים באופן סמנטי עם תגיות HTML5 תקניות, כותרות מדורגות וטקסטים חלופיים לתמונות
3.1.3. הטפסים באתר מותאמים לשימוש עם טכנולוגיות מסייעות
3.2. ניווט באמצעות מקלדת
3.2.1. כל הפעולות באתר ניתנות לביצוע באמצעות מקלדת בלבד
3.2.2. ניתן לנווט בין קישורים ואלמנטים באמצעות מקש Tab ו–Shift+Tab
3.2.3. מיקוד המקלדת מסומן באופן ברור וגלוי בכל עת
3.2.4.קיימים קישורי דילוג לתוכן העיקרי ולאזורים מרכזיים באתר
3.3. עיצוב ותצוגה
3.3.1. האתר מעוצב בצבעים בעלי ניגודיות גבוהה לטובת אנשים עם לקויות ראייה
3.3.2. ניתן להגדיל את הטקסט באתר באמצעות כלי הדפדפן (Ctrl+ או Cmd+) מבלי לפגוע בתפקוד האתר.
3.3.3. האתר מתאים את עצמו אוטומטית לגדלים שונים של מסכים (רספונסיבי)
3.3.4. הגדלת התצוגה עד 200% לא פוגעת בתפקוד האתר ולא גורמת לאובדן תוכן.
3.4. תאימות לדפדפנים:
האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים הנפוצים הבאים: Google Chrome (גרסה עדכנית).
4. הסדרי נגישות פיזיים במשרדי אמרלד לוי מגורים בע"מ
משרדי חברת אמרלד לוי מגורים בע"מ, ממוקמים ברחוב פל״ים 8 א׳, בניין אשל 1, קומה 1, חיפה. לנוחות לקוחותינו עם מוגבלויות, הוטמעו הסדרי הנגישות הבאים:
4.1. נגישות חניה – בחניון הבניין הוקצו מקומות חניה ייעודיים לאנשים עם מוגבלות, הממוקמים בקרבה מיטבית לכניסות ולמעליות. בנוסף, ניתן למצוא חניות נגישות נוספות בחניונים של הבניינים הסמוכים.
4.2. נגישות גישה רציפה – קיים מסלול נגישות רציף ומלא מהחניה, דרך הכניסה לבניין ועד למשרדי החברה, הכולל מעליות מרווחות ונגישות.
4.3. מעליות – הבניין מצויד במעליות רחבות המתאימות לשימוש אנשים עם מוגבלות.
4.4. שירותים נגישים – שירותים המותאמים לאנשים עם מוגבלות נמצאים בקומת המשרד.
4.5. שילוט והכוונה – ברחבי הבניין ובמשרדי החברה הותקנו שלטי זיהוי והכוונה ברורים, בגודל ובצבעים המאפשרים זיהוי קל.
4.6. חיות שירות – החברה מאפשרת כניסה חופשית למשרדים עם חיית שירות המסייעת לאדם עם מוגבלות.
4.7. סיוע אישי – צוות המשרד זמין לסייע לאנשים עם מוגבלות בכל צורך שעשוי להתעורר במהלך הביקור במשרדינו. לקבלת סיוע ניתן לפנות למזכירות החברה בטלפון: 04-6060901.
4.8. אנו משקיעים משאבים רבים כדי לשפר באופן מתמיד את נגישות המשרדים והשירותים שלנו, מתוך מחויבות לערכי השוויון והכבוד לכל אדם.
6. הסדרי נגישות פיזיים במשרדי אמרלד לוי מגורים בע"מ
משרדי חברת אמרלד לוי מגורים בע"מ, ממוקמים ברחוב פל״ים 8 א׳, בניין אשל 1, קומה 1, חיפה. לנוחות לקוחותינו עם מוגבלויות, הוטמעו הסדרי הנגישות הבאים:
- נגישות חניה – בחניון הבניין הוקצו מקומות חניה ייעודיים לאנשים עם מוגבלות, הממוקמים בקרבה מיטבית לכניסות ולמעליות. בנוסף, ניתן למצוא חניות נגישות נוספות בחניונים של הבניינים הסמוכים.
- נגישות גישה רציפה – קיים מסלול נגישות רציף ומלא מהחניה, דרך הכניסה לבניין ועד למשרדי החברה, הכולל מעליות מרווחות ונגישות.
- מעליות – הבניין מצויד במעליות רחבות המתאימות לשימוש אנשים עם מוגבלות.
- שירותים נגישים – שירותים המותאמים לאנשים עם מוגבלות נמצאים בקומת המשרד.
- שילוט והכוונה – ברחבי הבניין ובמשרדי החברה הותקנו שלטי זיהוי והכוונה ברורים, בגודל ובצבעים המאפשרים זיהוי קל.
- חיות שירות – החברה מאפשרת כניסה חופשית למשרדים עם חיית שירות המסייעת לאדם עם מוגבלות.
- סיוע אישי – צוות המשרד זמין לסייע לאנשים עם מוגבלות בכל צורך שעשוי להתעורר במהלך הביקור במשרדינו. לקבלת סיוע ניתן לפנות למזכירות החברה בטלפון: 04-6060901.
- אנו משקיעים משאבים רבים כדי לשפר באופן מתמיד את נגישות המשרדים והשירותים שלנו, מתוך מחויבות לערכי השוויון והכבוד לכל אדם.
5. תהליך שיפור מתמיד
אנו באמרלד לוי מגורים בע"מ מחויבים לשיפור מתמיד של נגישות האתר והשירותים שלנו. האתר נבדק באופן תקופתי על–ידי [יועץ נגישות מוסמך/ צוות פיתוח האתר/מורשה נגישות שירות מטעם החברה, עורכי דין החברה וכו'…) וזאת אחת ל-3 חודשים] כדי להבטיח את תחזוקת הנגישות ועמידה בתקנים המתעדכנים.
7. פניות בנושא נגישות
במידה ונתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח לקבל הערות ובקשות באמצעות פנייה לרכז הנגישות שלנו:
על מנת שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
- תיאור הבעיה.
- מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
- קישור לדף שבו גלשתם.
- סוג הדפדפן וגרסתו.
- מערכת הפעלה.
- סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
אמרלד לוי מגורים בע״מ תעשה ככל יכולה על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.
שם רכזת הנגישות: מר עידו לוי.
טלפון: 052-3168855
דוא"ל: info@emeraldltd.co.il
כתובת למשלוח דואר: פלי״ם 8 א׳, חיפה (מתחם חלונות הסיטי בניין אשל 1 – קומה 1 – חברת אמרלד לוי מגורים בע"מ)
8. הליך פניות והתראות בנושא נגישות – דרישה לפנייה מוקדמת טרם נקיטת הליכים:
8.1. חברת אמרלד לוי מגורים בע"מ מחויבת למתן מענה יעיל ומקצועי לכל פנייה בנושא נגישות.
8.2. אנו מתחייבים לטפל בפניות בנושא נגישות תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתן.
8.3. כל אדם המבקש לטעון להפרה כלשהי של דיני הנגישות על ידי החברה, לרבות באתר האינטרנט, חייב לפנות תחילה לחברה בפנייה מוקדמת בכתב, המפרטת את מהות ההפרה הנטענת באופן ברור ומדויק.
8.4. הפנייה המוקדמת תישלח לכתובת הדוא"ל של רכז/ת הנגישות המפורטת בהצהרה זו, ותכלול את פרטי ההתקשרות של הפונה לצורך קבלת מענה.
8.5. לחברה תינתן שהות של 14 ימי עסקים לבחון את הפנייה ולתקן את ההפרה הנטענת, ככל שתימצא מוצדקת.
8.6. בעצם השימוש באתר ו/או קריאת הצהרת נגישות זו ו/או כל פעולה באתר האינטרנט של החברה, מאשר מסכים ומצהיר המשתמש, באופן בלתי חוזר, כדלקמן:
8.6.1. כי נקיטת הליכים משפטיים כלשהם, מכל מין וסוג שהוא, נגד החברה בטענה להפרת דיני הנגישות על פי כל דין, מבלי שבוצעה פנייה מוקדמת כאמור, תיחשב כחוסר תום לב, ניצול לרעה של הליכי משפט, והפרה של ההתחייבות החוזית הכלולה בהצהרה זו.
8.6.2. כל הליך משפטי שינקוט ללא פניה מוקדמת לחברה (לתיקון ההפרה), תהווה הצהרה בלתי חוזרת שלו ו/או מי שיפעל מטעמו לדחיית התובענה על הסף, והוא מוותר ויתור סופי ומוחלט על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, מכל מין וסוג שהוא, לרבות שלא קרא ו/או לא ידע אודות סעיף זה כחלק מההתקשרות אל מול החברה.
8.6.3. פנייה מוקדמת כאמור מהווה תנאי מקדמי והכרחי, ובלתי חוזר, לבירור אם אכן קיימת הפרה, אם החברה מחויבת בהוראות הספציפיות הנטענות (כגון מינוי רכז נגישות במקרה של חברה המעסיקה פחות מ-25 עובדים), ולמתן הזדמנות הוגנת לתיקון ההפרה הנטענת.
8.6.4. המשתמש מבהיר באופן ברור וחד משמעי כי מקום בו ניתן לפתור טענה להפרה באמצעים פשוטים ומהירים כגון פנייה ישירה לחברה – אין הצדקה לשימוש ב"כלי רב עוצמה" כדוגמת תובענה ייצוגית ו/או פתיחת הליכים משפטיים מכל מין וסוג שהוא כנגד החברה, לרבות בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
8.6.5. כי קרא היטב והבין את האמור בסעיף זה, וניתנה לו הזכות להתייעץ עם עורכי דין, בטרם ינקוט בכל פעולה משפטית כנגד החברה בנושא נגישות בניגוד להתחייבויותיו על פי הצהרת נגישות זו.
7. הליך פניות והתראות בנושא נגישות – דרישה לפנייה מוקדמת טרם נקיטת הליכים:
7.1. חברת אמרלד לוי מגורים בע"מ מחויבת למתן מענה יעיל ומקצועי לכל פנייה בנושא נגישות.
7.2. אנו מתחייבים לטפל בפניות בנושא נגישות תוך 14 ימי עסקים מיום קבלתן.
7.3. כל אדם המבקש לטעון להפרה כלשהי של דיני הנגישות על ידי החברה, לרבות באתר האינטרנט, חייב לפנות תחילה לחברה בפנייה מוקדמת בכתב, המפרטת את מהות ההפרה הנטענת באופן ברור ומדויק.
7.4. הפנייה המוקדמת תישלח לכתובת הדוא"ל של רכז/ת הנגישות המפורטת בהצהרה זו, ותכלול את פרטי ההתקשרות של הפונה לצורך קבלת מענה.
7.5. לחברה תינתן שהות של 14 ימי עסקים לבחון את הפנייה ולתקן את ההפרה הנטענת, ככל שתימצא מוצדקת.
7.6. בעצם השימוש באתר ו/או קריאת הצהרת נגישות זו ו/או כל פעולה באתר האינטרנט של החברה, מאשר מסכים ומצהיר המשתמש, באופן בלתי חוזר, כדלקמן:
7.6.1. כי נקיטת הליכים משפטיים כלשהם, מכל מין וסוג שהוא, נגד החברה בטענה להפרת דיני הנגישות על פי כל דין, מבלי שבוצעה פנייה מוקדמת כאמור, תיחשב כחוסר תום לב, ניצול לרעה של הליכי משפט, והפרה של ההתחייבות החוזית הכלולה בהצהרה זו.
7.6.2. כל הליך משפטי שינקוט ללא פניה מוקדמת לחברה (לתיקון ההפרה), תהווה הצהרה בלתי חוזרת שלו ו/או מי שיפעל מטעמו לדחיית התובענה על הסף, והוא מוותר ויתור סופי ומוחלט על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, מכל מין וסוג שהוא, לרבות שלא קרא ו/או לא ידע אודות סעיף זה כחלק מההתקשרות אל מול החברה.
7.6.3. פנייה מוקדמת כאמור מהווה תנאי מקדמי והכרחי, ובלתי חוזר, לבירור אם אכן קיימת הפרה, אם החברה מחויבת בהוראות הספציפיות הנטענות (כגון מינוי רכז נגישות במקרה של חברה המעסיקה פחות מ-25 עובדים), ולמתן הזדמנות הוגנת לתיקון ההפרה הנטענת.
7.6.4. המשתמש מבהיר באופן ברור וחד משמעי כי מקום בו ניתן לפתור טענה להפרה באמצעים פשוטים ומהירים כגון פנייה ישירה לחברה – אין הצדקה לשימוש ב"כלי רב עוצמה" כדוגמת תובענה ייצוגית ו/או פתיחת הליכים משפטיים מכל מין וסוג שהוא כנגד החברה, לרבות בקשה לאישור תובענה ייצוגית.
7.6.5. כי קרא היטב והבין את האמור בסעיף זה, וניתנה לו הזכות להתייעץ עם עורכי דין, בטרם ינקוט בכל פעולה משפטית כנגד החברה בנושא נגישות בניגוד להתחייבויותיו על פי הצהרת נגישות זו.
9. האמור לעיל מופנה לשני המינים וכתוב בלשון זכר למען הנוחות בלבד.
אמרלד לוי מגורים בע"מ מודה לכם על התעניינותכם בנושא הנגישות ומזמינה אתכם לפנות אלינו בכל שאלה או בקשה.
תאריך עדכון הצהרת נגישות 13-11-2025 | אמרלד לוי מגורים בע"מ
