terms & conditions
תקנון אתר ותנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש – אמרלד לוי מגורים בע"מ | מעודכן ליום 05/11/202
1. הגדרות וכללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט emeraldltd.co.il המופעל על ידי חברת אמרלד לוי מגורים בע"מ (להלן: "החברה".)
1.2. במסמך זה למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצידם:
1.2.1. "האתר" – אתר האינטרנט emeraldltd.co.il על כל תכניו, מרכיביו ושירותיו.
1.2.2. "החברה" – אמרלד לוי מגורים בע"מ.
1.2.3. "השירותים" – כל השירותים המוצעים באתר לרבות פרויקטים נדל״ניים, התחדשות עירונית וכו׳.
1.2.4. "המשתמש" או "הלקוח" – כל אדם או גוף משפטי המשתמש באתר ו/או רוכש מוצרים באמצעותו.
1.3. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש וקבלת השירותים המוצעים באתר.
1.4. תשומת ליבך, גלישה באתר ו/או רכישת המוצרים המוצעים למכירה בו מהווה את הסכמתך המלאה והבלתי מסויגת לתנאי התקנון. אנא קרא תקנון זה בעיון ובקפידה טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר.
1.5. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.
1.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ"י שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
1.7. האחריות להתעדכן בשינויים שחלו בתקנון חלה על המשתמש בלבד. גרסתו העדכנית של התקנון היא זו שמפורסמת באתר, והיא תחייב את המשתמש ממועד פרסומה.
1.8. הסכמה לתנאי האתר והצהרת משתמש –
1.8.1. אם אינך מסכים לתנאי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
1.8.2. המשך גלישתך באתר, השימוש בשירותיו ו/או ביצוע הזמנות דרכו, מכל מין וסוג שהוא, מהווה הסכמה מפורשת, מלאה ובלתי מסויגת מצדך כי קראת והבנת את מלוא הוראות התקנון, וכי הנך מקבל על עצמך, ללא סייג, את כל תנאיו.
1.8.3. פעולותיך באתר מהוות הצעה מחייבת מצדך להתקשר בהסכם משפטי מחייב עם החברה בהתאם לתנאי תקנון זה, וקיבול של החברה להצעתך זו יתבטא באישור פעולותיך ובהמשך מתן השירותים . התנהגות זו משקפת את גמירות דעתך להתקשר בהסכם משפטי מחייב עם החברה בהתאם לתנאי תקנון זה, ותחשב כחתימה אלקטרונית על מסמך משפטי לכל דבר ועניין
1.8.4. הנך מצהיר כי אין ולא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין שימושך באתר ובשירותים המוצעים בו, וכי שימוש זה נעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה.
2. השימוש באתר
2.1. האתר מהווה פלטפורמה מקוונת המציגה את שירותי החברה בתחום יזמות הנדל״ן, התחדשות עירונית, תעסוקה ומסחר ומלונאות אשר יוזמת החברה.
2.2. השימוש באתר נועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי או עסקי, אלא אם הוסכם אחרת בכתב על ידי החברה.
2.3. המשתמש מתחייב להשתמש באתר בדרך של צפייה רגילה בלבד באמצעות דפדפן כמשתמש סביר ולא לאסוף נתונים מהאתר בכל אמצעי ממוחשב ו/או אוטומטי.
2.4. אין לבצע כל פעולה המייצרת עומס בלתי סביר על שרתי האתר ומערכותיו.
2.5. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע ממשתמש גישה לאתר ו/או לשירותים המוצעים בו, באופן זמני או קבוע, אם התנהגותו של המשתמש אינה תואמת את תנאי תקנון זה ו/או את הוראות הדין.
3. קניין רוחני
3.1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הפטנטים, המדגמים, סימני המסחר, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכוש של החברה בלבד או של צדדים שלישיים שהעניקו לה זכות שימוש בהם.
3.2. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת הפרויקטים, תיאור הפרויקטים ותמונותיהם, עיצוב האתר, הטקסטים המופיעים בו, קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.
3.3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לתרגם או לפרסם מידע כלשהו מן האתר, לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד מחשב, מבלי לקבל את הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
3.4. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן.)
3.5. החברה תהיה רשאית למנוע גישה לאתר ממשתמש שהפר את הוראות סעיפים אלו ואף לתבוע אותו בגין הנזקים שנגרמו לה כתוצאה מההפרה.
3.6. אנא ראה את מסמך מדיניות פרטיות החברה המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
4. הגבלת אחריות
4.1. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
4.2. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או משני, לרבות אך לא רק: אובדן רווחים, הפסד הכנסה, עוגמת נפש, פגיעה במוניטין או כל נזק אחר.
4.3. הדמיות הפרויקטים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן ,לבין הפרויקטים בפועל.
4.4. החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי המשתמש ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. עם זאת, מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור.
4.5. החברה לא תישא בכל אחריות לחדירה למידע באתר או שימוש בו לרעה על ידי צד שלישי, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה במקרה זה. 5
5. פרטיות ודיוור ישיר
5.1. ניתנת בזאת הסכמתו של הלקוח לכך שהחברה ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לפנות אליו באמצעות דיוור ישיר ו/או דואר אלקטרוני ו/או באמצעות פנייה טלפונית ו/או באמצעות פנייה בפקס, למטרות קידום מכירות ושיווק, כולל פניות בגין פרויקטים, שירותים ועלויות הקשורים אל החברה.
5.2. במידה והלקוח מעוניין להפסיק קבלת פניות מהחברה, עליו להודיע על כך לחברה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
5.3. החברה מתחייבת לנהוג על פי דין ובכלל זה חשיפת מידע על פי דרישת הרשויות ו/או כדי למנוע שימוש לרעה.
6. דין וסמכות שיפוט
6.1. על השימוש באתר ועל כל פעולה שתתבצע בו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
6.2. לבית המשפט ברח' שדרות הפלי״ם 12, חיפה תהא סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר.
6.3. בטרם פניה לערכאה משפטית, הלקוח מתחייב באופן בלתי חוזר כדלקמן:
6.3.1. בטרם פנייה לערכאות משפטיות מכל סיבה שהיא, מתחייב הלקוח לפנות בכתב לחברה 21 ימים מראש ובכתב בבקשה מנומקת אשר מציגה את מהות הטענות, העובדות הרלוונטיות, הנזק הנטען והסעד המבוקש.
6.3.2. החברה תבחן את הפנייה ותשיב לה בתוך 21 ימים ממועד קבלתה.
6.3.3. הצדדים ישאפו להגיע להסדר מוסכם בדרכי נועם ובתום לב, באמצעות משא ומתן ישיר או בסיוע מגשר מוסכם, מתוך מטרה ליישב את המחלוקת ללא צורך בהתדיינות משפטית.
6.3.4. אין באמור כדי למנוע מהלקוח להגיש בקשה לסעד זמני במקרים דחופים בהם עלול להיגרם נזק בלתי הפיך, ובלבד שהלקוח ינקוט בהליך יישוב המחלוקת המוסכם במקביל או בהקדם האפשרי לאחר מכן.
6.4. בכל תביעה בגין שימוש באתר כנגד החברה, הלקוח מתחייב לצרף את תקנון אתר זה שהוא מהווה הסכם התקשרות לכל דבר ועניין בין המשתמש לבין החברה. הלקוח מכיר בכך שתקנון זה משקף את מלוא ההסכמות בין הצדדים ביחס לשימוש באתר וכי כל מצג, הבטחה, פרסום או התחייבות שניתנו, אם ניתנו, קודם להסכמתו לתקנון זה, ואשר לא באו לידי ביטוי מפורש בתקנון, אינם מחייבים את החברה. הלקוח מוותר בזאת, ויתור סופי ומוחלט, על כל טענה בדבר הסתמכות על מצגים או הבטחות שאינם כלולים בתקנון זה. בנוסף, הלקוח מתחייב לפעול בתום לב ובדרך מקובלת ולא לנקוט בהליכים משפטיים שמטרתם הטרדה, לחץ בלתי הוגן על החברה או כל מטרה שאינה תואמת את עקרונות תום הלב והפעולה בדרך מקובלת.
7. שמירה על מידע וסודיות
7.1. החברה מתחייבת לנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור בסודיות, ככל האפשר, מידע אודות הלקוח.
7.2. החברה תאסוף רק את המידע הנחוץ לצורך ביצוע ההזמנה ולמטרות שיווקיות, ככל שהלקוח הסכים לכך.
7.3. החברה לא תמסור את פרטי הלקוח לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש לצורך יצירת קשר.
7.4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יובהר כי החברה תהא מחויבת לנהוג על פי דין ובכלל זה חשיפת מידע על פי דרישת הרשויות ו/או כדי למנוע שימוש לרעה.
8. שירות לקוחות:
8.1. בכל שאלה או בעיה הקשורה לשימוש באתר, להזמנת מוצרים או לשירותים המוצעים בו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות:
8.1.1. טלפון: 6060901-04
8.1.2. מייל: info@emeraldltd.co.il
9. החברה תעשה את מיטב המאמצים להשיב לפניות בתוך זמן סביר מרגע קבלתן.
10. הוראות כלליות
10.1. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה.
10.2. אם תנאי מתנאי תקנון זה ייקבע כבלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה שהיא, תנאי זה יימחק מהתקנון ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות שאר התנאים.
10.3. אי עמידה של החברה על זכות המגיעה לה על פי תקנון זה, לא תהווה ויתור על זכות זו או על כל זכות אחרת.
10.4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל הודעה שתישלח ללקוח על ידי החברה לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפק בעת ההרשמה, תיחשב כאילו הגיעה ליעדה בתוך 24 שעות ממועד שליחתה.
